Rechtliches

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Webseite verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Webseite ist (vgl. Impressum):

Unternehmen

Casarenova UG (haftungsbeschränkt)

Anschrift

Insterburger Straße 27, 24149 Kiel

Vertreten durch

Ergent Axhami

Telefon

+49 431 80063331

E-Mail

info@casarenova-ug.de

2. Bereitstellung der Webseite und Server-Logfiles

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie diese Webseite nutzen, ohne anderweitig – etwa über das Kontaktformular – Daten an uns zu übermitteln, erheben wir über Server-Logfiles technisch notwendige Daten, die automatisch an unseren Server übermittelt werden, unter anderem:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode
• Browsertyp sowie Sprache und Version der Browsersoftware
• Betriebssystem

b) Zweck und Rechtsgrundlage

Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Webseite anzeigen zu können. Wir nutzen die Daten auch, um die Sicherheit und Stabilität unserer Webseite zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Verarbeitung der genannten Daten ist für die Bereitstellung einer Webseite erforderlich und dient damit der Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens.

c) Speicherdauer

Sobald die genannten personenbezogenen Daten zur Anzeige der Webseite nicht mehr erforderlich sind, werden diese gelöscht. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Es besteht insoweit keine Widerspruchsmöglichkeit. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

d) Hosting

Unsere Webseite wird bei IONOS gehostet. Der Hosting-Dienstleister erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Diese Informationen umfassen die IP-Adresse, den Browsertyp und die Browserversion, das verwendete Betriebssystem, die Referrer-URL, den Hostnamen des zugreifenden Rechners und die Uhrzeit der Serveranfrage. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Mit dem Hosting-Dienstleister wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

e) Sicherungskopien

Von der Webseite und der zugehörigen Datenbank werden regelmäßig Sicherungskopien erstellt, um den Betrieb nach einem technischen Fehler wiederherstellen zu können. Diese Sicherungen können auch die oben genannten Logfile-Daten sowie über das Kontaktformular übermittelte Daten enthalten. Sie werden verschlüsselt abgelegt und nach Ablauf des jeweiligen Aufbewahrungszyklus automatisch überschrieben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Ausfallsicherheit unseres Internetauftritts.

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung

a) Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Cookies sind kleine Dateien, die im Rahmen Ihres Webseitenbesuchs auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Auf dieser Webseite setzen wir technisch notwendige Cookies sowie ein Cookie zur Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung ein.

Wir verwenden keine Cookies zu Werbe-, Tracking- oder Analysezwecken. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine Daten zu Werbezwecken an Dritte übermittelt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt oder beim Setzen abgefragt werden. Werden Cookies abgelehnt, kann die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein.

b) Einwilligungsverwaltung mit Real Cookie Banner

Für die Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung setzen wir das Einwilligungsverwaltungs-Werkzeug „Real Cookie Banner“ der devowl.io GmbH ein. Das Werkzeug läuft vollständig auf unserem eigenen Server. Es werden dabei keine Daten an den Hersteller übertragen.

Beim Aufruf unserer Webseite wird Ihnen ein Einwilligungsbanner angezeigt. Dienste, die nicht technisch notwendig sind, werden bis zu Ihrer Entscheidung blockiert und erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Zur Dokumentation Ihrer Entscheidung verarbeiten wir eine zufällig erzeugte Einwilligungs-ID, den Zeitpunkt Ihrer Entscheidung, die Version des Einwilligungsbanners sowie die von Ihnen gewählten Dienste. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Diese Angaben werden in einem Cookie auf Ihrem Endgerät sowie in unserer Datenbank abgelegt.

Rechtsgrundlage für das Setzen des Einwilligungs-Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Speicherung unbedingt erforderlich ist, um Ihre Entscheidung umzusetzen. Rechtsgrundlage für die Dokumentation Ihrer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

c) Einwilligung widerrufen oder ändern

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Löschen Sie dazu die Cookies dieser Webseite in Ihrem Browser – beim nächsten Aufruf erscheint das Einwilligungsbanner erneut und Sie können neu entscheiden. Alternativ genügt eine formlose Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

d) Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies

Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei, soweit sie unbedingt erforderlich sind, damit wir den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung stellen können. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

e) Speicherdauer

Das Einwilligungs-Cookie wird für 365 Tage auf Ihrem Endgerät gespeichert. Die Dokumentation Ihrer Einwilligung bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Nachweispflicht auf. Sobald die über Cookies übermittelten Daten für die beschriebenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden diese Informationen gelöscht.

4. Datenübermittlung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO erteilt haben,
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
• nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO für die Weitergabe eine rechtliche Verpflichtung besteht – gesetzlich verpflichtet sind wir zur Übermittlung von Daten an staatliche Behörden, zum Beispiel Steuerbehörden, Sozialversicherungsträger, Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe haben,
• wir uns nach Art. 28 DSGVO externer Dienstleister als Auftragsverarbeiter bedienen, welche zum sorgfältigen Umgang mit Ihren Daten verpflichtet wurden.

Solche Dienstleister setzen wir in den Bereichen Hosting und IT-Betreuung sowie Telekommunikation ein.

Bei der Übermittlung an externe Stellen in Drittländern, also außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, stellen wir sicher, dass diese Stellen Ihre personenbezogenen Daten mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie innerhalb der EU beziehungsweise des EWR. Wir übermitteln personenbezogene Daten nur in Drittländer, bei denen die EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau bestätigt hat, oder wenn wir den sorgfältigen Umgang durch vertragliche Vereinbarungen oder andere geeignete Garantien sicherstellen.

5. Kontaktformular

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über ein Formular mit uns in Kontakt zu treten. Im Rahmen des Absendevorgangs wird zur Einholung Ihrer Einwilligung auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet:

• die von Ihnen ausgewählten Leistungen (Mehrfachauswahl aus den Bereichen Bau und Sanierung, Reinigung oder „Noch unklar / Sonstiges“)
• Ihr Name (Pflichtangabe)
• Ihre Telefonnummer (Pflichtangabe)
• Ihre E-Mail-Adresse (freiwillige Angabe)
• Ihr Ort (freiwillige Angabe)
• die Beschreibung Ihres Vorhabens (Pflichtangabe)

Zusätzlich verarbeiten wir Datum und Uhrzeit der Absendung, die Adresse der Seite, von der aus Sie das Formular abgesendet haben, sowie Ihre IP-Adresse. Diese Angaben dienen der Zuordnung Ihrer Anfrage und dem Nachweis Ihrer Einwilligung. Die Pflichtangaben sind im Formular mit einem Sternchen gekennzeichnet; ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Zum Schutz vor automatisiert versendeten Werbenachrichten enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Prüffeld (sogenanntes Honeypot-Verfahren). Dabei werden keine weiteren personenbezogenen Daten erhoben und keine Daten an Dritte übermittelt.

b) Zweck und Rechtsgrundlage

Die Angabe Ihrer Kontaktdaten dient dem Zweck, Ihnen auf Ihre Anfrage antworten und ein Angebot erstellen zu können. Bei der Nutzung des Kontaktformulars erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Rechtsgrundlage.

c) Speicherdauer

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, etwa nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) oder der Abgabenordnung (AO) – bleiben unberührt.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Sie können sich an uns per E-Mail oder telefonisch wenden. Unsere Datenerhebung beschränkt sich dabei auf die E-Mail-Adresse beziehungsweise die Rufnummer des von Ihnen zur Kontaktaufnahme verwendeten Anschlusses sowie auf die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten.

b) Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck der Datenverarbeitung ist es, Ihr Anliegen sachgerecht beantworten zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; es besteht ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Rechtsgrundlage.

c) Speicherdauer

Die Dauer der Speicherung hängt vom Hintergrund Ihrer Kontaktaufnahme ab. Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sobald der verfolgte Zweck der Kommunikation entfallen und eine Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

7. Google Fonts

Diese Webseite bindet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts ein, die von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt werden.

Die Schriftarten werden erst geladen, nachdem Sie über das Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut; die Webseite wird dann in einer auf Ihrem Gerät vorhandenen Schriftart dargestellt.

Erteilen Sie Ihre Einwilligung, lädt Ihr Browser die Schriftdateien von einem Google-Server. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google erhält so Kenntnis davon, dass über Ihr Gerät unsere Webseite aufgerufen wurde. Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Nach Angaben von Google werden die Schriftarten im Browser zwischengespeichert; Cookies werden für die Auslieferung der Schriften nicht gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen; wie das geht, steht unter Ziffer 3 c).

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter policies.google.com/privacy sowie unter developers.google.com/fonts/faq/privacy.

8. WhatsApp

Auf unserer Webseite finden Sie einen Link, über den Sie uns per WhatsApp kontaktieren können. Es handelt sich um einen einfachen Verweis; es werden keine Inhalte von WhatsApp in unsere Webseite eingebunden und beim bloßen Aufruf unserer Seite keine Daten an den Anbieter übertragen.

Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie zum Dienst WhatsApp weitergeleitet, der von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, betrieben wird. Ab diesem Zeitpunkt ist der Anbieter für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Nehmen Sie über WhatsApp Kontakt zu uns auf, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben – insbesondere Ihre Rufnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht – zur Beantwortung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, bei vertragsbezogenen Anfragen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass wir auf die Datenverarbeitung durch den Anbieter keinen Einfluss haben. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte eine der übrigen Kontaktmöglichkeiten. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

9. Keine Tracking- und Analysetools

Wir setzen auf dieser Webseite keine Tracking-, Analyse- oder Reichweitenmessungswerkzeuge ein. Es findet insbesondere kein Einsatz von Google Analytics, Google Tag Manager, Matomo, Meta-Pixel oder vergleichbaren Diensten statt. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine Daten zu Werbezwecken an Dritte übermittelt.

Ebenso sind keine Inhalte Dritter wie Kartendienste, Videoplayer, Bewertungs-Widgets oder Social-Media-Plugins eingebunden, die beim Aufruf unserer Seiten selbsttätig eine Verbindung zu einem fremden Server herstellen würden. Ausgenommen hiervon sind die unter Ziffer 7 beschriebenen Schriftarten.

Sollten wir künftig entsprechende Dienste einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung vorab anpassen und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.

10. Datensicherheit

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Dazu treffen wir technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden. Hierzu gehört unter anderem die Verwendung anerkannter Verschlüsselungsverfahren (SSL beziehungsweise TLS) bei der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

Unverschlüsselt preisgegebene Daten, beispielsweise bei einer unverschlüsselten E-Mail, können unter Umständen von Dritten mitgelesen werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Es liegt im Verantwortungsbereich des jeweiligen Nutzers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf zu aktualisieren, etwa bei technischen Änderungen an der Webseite oder bei einer geänderten Rechtslage. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Fassung.

12. Ihre Rechte

Nachfolgend finden Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Einzelheiten ergeben sich aus den Artikeln 7, 15 bis 22 und 77 DSGVO. Sie können sich hierzu jederzeit an die unter Ziffer 1 genannte verantwortliche Stelle wenden.

a) Recht auf Widerruf Ihrer datenschutzrechtlichen Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 S. 1 DSGVO

Sie können eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.

b) Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere Informationen, zum Beispiel die Verarbeitungszwecke, die Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten, die Empfänger und die geplante Dauer der Speicherung beziehungsweise die Kriterien für die Festlegung der Dauer.

c) Recht auf Berichtigung und Vervollständigung nach Art. 16 DSGVO

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

d) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DSGVO

Sie haben ein Recht auf Löschung, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Ihre Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung widerrufen haben oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, zum Beispiel wenn Sie der Meinung sind, die personenbezogenen Daten seien unrichtig.

f) Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

g) Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung bestimmter Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle von Direktwerbung haben Sie als betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

h) Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, außer in den in Art. 22 DSGVO erwähnten Ausnahmetatbeständen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet auf dieser Webseite nicht statt.

i) Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

Außerdem können Sie jederzeit Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen, beispielsweise wenn Sie der Meinung sind, dass die Datenverarbeitung nicht im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorschriften steht. Zuständig für uns ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel.